Como proveedor, la forma en que nos comunicamos con los clientes es fundamental para construir relaciones estables y de confianza. El uso de habilidades informadas sobre el trauma y la resiliencia ayuda a involucrar a las personas de maneras que las empoderan y brindan conexión. Esta guía describe los elementos de la comunicación sensible al trauma y brinda ejemplos de cómo implementarla en la práctica y en la vida diaria.